أولًا:   الوسائل المستخدمة في الرد على استفسارات المتدربات في التدريب الإلكتروني المتزامن: 

يعتمد المعهد عددًا من الوسائل والأساليب المتنوعة في التواصل, وهي كالتالي: 

• التواصل الصوتي أو الدردشات مع المتدربات من خلال استخدام برنامج zoom في التدريب الإلكتروني. 

• الاتصال بالرقم الخاص بالمعهد. 

• الرسائل الفورية في المنصة التدريبية. 

ثانيًا:   آلية الرد على استفسارات المتدربات في التدريب الإلكتروني المتزامن: 

• الاستفسارات العاجلة يتم الرد عليها عن طريق الرسائل الفورية في المنصة التدريبية . 

• تلتزم كل مدرّبة بالساعات المكتبية الافتراضية للرد على استفسارات المتدربات في التدريب الإلكتروني المتزامن. 

• الالتزام بآداب التواصل والحديث من قبل المدربة والمتدربة.